Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Parfum Légendaire

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Parfum Légendaire collecte, utilise, conserve et, lorsque cela est nécessaire, communique les données personnelles des personnes qui visitent notre boutique en ligne, effectuent une commande, créent un compte, nous contactent ou utilisent nos services.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et les traitons conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et aux autres dispositions applicables.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Parfum Légendaire
Raison individuelle, Federico Mocci
Piguet dessus 6A, 1348 Le Brassus
Vallée de Joux
Suisse

E-mail : 
Téléphone : +41 79 325 96 91

Ces informations devront être complétées avant la publication de cette politique.

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons notamment traiter les données que vous nous communiquez directement, telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à votre commande et à votre compte client ainsi que vos échanges avec notre service client.

Certaines informations techniques peuvent également être recueillies lors de votre utilisation du site, notamment l’adresse IP, des informations relatives à votre appareil et navigateur, ainsi que certaines données relatives à votre navigation et à vos interactions avec la boutique.

Lorsque vous effectuez un paiement, les informations nécessaires au traitement de celui-ci sont transmises aux prestataires de paiement concernés. Parfum Légendaire n’a pas nécessairement accès à l’intégralité des données de votre carte bancaire.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous traitons les données personnelles notamment afin de :

* traiter et exécuter vos commandes ;
* recevoir et gérer vos paiements ;
* préparer et assurer la livraison de vos produits ;
* gérer les retours, remboursements et réclamations ;
* communiquer avec vous concernant votre commande ;
* répondre aux demandes adressées au service client ;
* administrer les comptes clients ;
* assurer le fonctionnement et la sécurité de notre boutique ;
* prévenir les abus et les fraudes ;
* respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
* améliorer notre boutique et nos services ;
* vous adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé ou lorsque vous y avez consenti.

La LPD suisse impose notamment au responsable du traitement d’informer les personnes concernées des finalités pour lesquelles leurs données sont collectées. 

4. Boutique Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée à l’aide de Shopify⁠.

Shopify fournit l’infrastructure technique permettant notamment d’héberger et d’exploiter notre boutique et de traiter certaines informations relatives aux visiteurs et aux clients.

Selon la configuration des services utilisés, Shopify peut agir comme sous-traitant pour certaines données de nos clients et, pour certains services, traiter des données selon les modalités définies dans ses propres conditions et documents relatifs à la protection des données. Shopify indique également que les données personnelles de clients situés en Suisse, dans l’EEE et au Royaume-Uni sont initialement traitées par Shopify International Limited en Irlande. 

5. Communication de données à des tiers

Nous ne communiquons vos données personnelles à des tiers que lorsque cela est nécessaire à l’exploitation de notre activité, à l’exécution de votre commande, au respect de nos obligations légales ou lorsque le traitement repose sur un autre fondement applicable.

Les catégories de destinataires peuvent notamment comprendre Shopify et ses sous-traitants, les prestataires de paiement, les établissements financiers, les services de livraison et transporteurs, les prestataires informatiques et d’hébergement ainsi que les outils de communication, d’analyse ou de marketing effectivement utilisés par Parfum Légendaire.

Certaines données peuvent également être communiquées à des autorités lorsque la loi l’exige.

Le PFPDT indique qu’une déclaration de confidentialité doit expliquer quelles données sont communiquées à des tiers pour traitement ; il est donc important que cette partie corresponde aux applications et prestataires que tu utilises réellement. 

6. Paiements

Lorsque vous effectuez un achat, le paiement est traité par le ou les prestataires de paiement proposés au moment de la commande.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données personnelles et financières nécessaires à l’autorisation et à l’exécution de la transaction ainsi qu’à la prévention des fraudes.

Les modalités de traitement peuvent également être soumises aux politiques de confidentialité du prestataire concerné.

7. Livraison

Les informations nécessaires à la livraison, notamment le nom du destinataire, son adresse et, lorsque cela est nécessaire, ses coordonnées, peuvent être transmises au transporteur ou au prestataire logistique chargé de l’acheminement de la commande.

Ces informations sont utilisées dans la mesure nécessaire à l’exécution de la livraison et aux services qui y sont associés.

8. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et les informations nécessaires à la gestion de cet abonnement afin de vous présenter notamment nos nouveautés, fragrances, offres ou actualités.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant à [ADRESSE E-MAIL].

Le retrait du consentement à recevoir des communications commerciales n’affecte pas les communications nécessaires à l’exécution d’une commande.

9. Cookies et technologies similaires

Notre boutique utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site.

Selon la configuration de notre boutique, d’autres technologies peuvent également être utilisées à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing.

Lorsque le consentement est requis, les technologies non essentielles concernées ne sont utilisées qu’en fonction des choix exprimés par l’utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences via les outils de gestion des cookies mis à disposition sur notre boutique lorsqu’ils sont disponibles.

Shopify permet notamment de configurer la politique de confidentialité et la bannière relative aux cookies depuis Paramètres → Confidentialité des clients. 

10. Réseaux sociaux, publicité et outils d’analyse

Parfum Légendaire peut utiliser des services de réseaux sociaux, de publicité ou d’analyse afin de promouvoir son activité et de mieux comprendre l’utilisation de sa boutique.

Lorsque de tels services sont utilisés, leurs fournisseurs peuvent traiter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux paramètres configurés sur notre boutique.

Cette section devra être complétée avec les services réellement installés, par exemple Meta/Facebook/Instagram, Google Analytics, TikTok, Klaviyo ou d’autres applications Shopify.

11. Transfert de données à l’étranger

Dans le cadre de l’utilisation de Shopify et d’autres prestataires techniques, certaines données personnelles peuvent être traitées ou stockées en dehors de la Suisse.

Lorsque cela est nécessaire, nous prenons les mesures requises par la législation applicable afin d’assurer une protection appropriée des données personnelles lors de leur communication à l’étranger.

Les prestataires et lieux de traitement peuvent évoluer en fonction des services utilisés. Shopify publie notamment des informations concernant ses sous-traitants. 

12. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines informations relatives aux commandes, factures, paiements ou transactions peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales, pour établir ou défendre des droits ou pour prévenir les abus.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation ne justifie leur conservation, elles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure appropriée.

13. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou l’utilisation abusive.

Aucune transmission ou conservation électronique ne pouvant toutefois être considérée comme totalement exempte de risques, une sécurité absolue ne peut être garantie.

Shopify indique mettre en œuvre différentes mesures de sécurité pour protéger les données traitées par sa plateforme. 

14. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander des renseignements sur le traitement de vos données personnelles et, lorsque les conditions légales sont remplies, demander leur rectification ou leur suppression ou exercer les autres droits prévus par la législation applicable.

Le PFPDT confirme notamment qu’une personne peut demander au responsable du traitement si des données personnelles la concernant sont traitées, sans devoir justifier d’un intérêt particulier. 

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Parfum Légendaire
E-mail : [ADRESSE E-MAIL]
Téléphone : +41 79 325 96 91

Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier l’identité de la personne présentant la demande.

15. Clients situés dans l’Union européenne ou l’EEE

Si Parfum Légendaire propose également ses produits à des personnes situées dans l’Espace économique européen, le RGPD peut également s’appliquer à certains traitements, même si l’entreprise est établie en Suisse. 

Dans ce cas, des informations et droits supplémentaires peuvent s’appliquer, notamment concernant les bases juridiques des traitements, le droit d’opposition, le droit à la limitation du traitement, la portabilité des données et le dépôt d’une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

16. Mineurs

Notre boutique n’est pas spécifiquement destinée aux enfants.

Nous ne cherchons pas intentionnellement à collecter des données personnelles concernant des enfants lorsque cela n’est pas nécessaire à la fourniture de nos services.

17. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment de l’évolution de nos services, des fonctionnalités de notre boutique, des prestataires utilisés ou des exigences légales.

La version la plus récente est publiée sur notre site avec sa date de dernière mise à jour.

18. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Parfum Légendaire
Vallée de Joux, Suisse
E-mail : 
Téléphone : +41 79 325 96 91